DECÒTELKO

En Decòtelko trabajamos con la empresa de paquetería NACEX, todos nuestros envíos están protegidos con seguro para estar respaldados en caso de pérdida.

Todos nuestros envíos a España tienen un coste de 4,99€ en el ámbito peninsular.

Sí alguien solicita el envío a las islas, Ceuta o Melilla, tendrá que contactarnos por privado al número de contacto +34 644 06 63 89.

A veces los plazos de entrega pueden verse afectados por factores como el stock, días festivos o fines de semana. Si este fuera el caso nos pondremos en contacto contigo para informarte y continuar o no en el proceso

Puede devolverse un producto en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Debe hacerse en perfectas condiciones y con el mismo embalaje que se entregó. El coste de este envío, correrá a cargo del cliente.

En caso de devolver un teléfono, este debe venir sin ningún dato personal: correo electrónico, imágenes, vídeos... Decòtelko no se hace responsable de los datos que queden en el teléfono.

Nunca se devolverá el dinero, en caso de que la devolución cumpla todos los requisitos que se explican anteriormente, tendrá la opción de pedir un producto sustitutivo del mismo o se ofrecerá un vale para gastar en nuestra tienda con una caducidad de 3 meses.

Nuestra forma de pago es transferencia bancaria y bizum.